Häufige Fragen

Wir möchten, dass Sie sich in unserer Praxis rasch zurecht finden. 

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. 

Wie wir feststellen, gibt es immer wieder organisatorische Fragen, die wir hiermit gerne beantworten möchten.

Unter "Öffnungszeiten" finden Sie die Sprechzeiten der Ärzte.

Die Patienten haben somit an jedem Arbeitstag die Möglichkeit, den Arzt ihrer Wahl zu erreichen und einen Termin zu verabreden. An einigen Tagen arbeiten wir gemeinsam, an anderen versetzt.

Aus organisatorischen Gründen wie Urlaub, Krankheit etc. kann sich die Anwesenheit verändern. Wir informieren Sie über Flyer, Aushänge, unsere  Webseite und unseren Anrufbeantworter. 

Gemeinschaftspraxis

Unser Ziel als Ärzteteam und das aller Praxismitarbeiter ist die optimale medizinische Versorgung und Zufriedenheit unserer Patienten. Wir orientieren uns an gültigen Leitlinien, nehmen regelmäßig an Fortbildungen teil und führen untereinander Fallkonferenzen durch, um uns in komplexen Problemen zu beraten und abzustimmen.

Termingestaltung 

Jeder Patient soll von dem Arzt/der Ärztin seiner Wahl behandelt werden. Um die größtmögliche Konzentration auf das jeweilige Problem zu erzielen, soll die Behandlung in einer Hand liegen. Dennoch: Falls Ihnen aus akutem Anlass oder organisatorischen Gründen beim nächsten Mal ein Termin bei dem anderen Arzt angeboten wird – durch unsere engmaschige Dokumentation geht keine Information verloren!

Notfälle und akute Erkrankungen

Es ist selbstverständlich, dass jeder Patient – idealer Weise nach einem Anruf in unserer Praxis – am selben Tag zur Behandlung erscheinen kann. 

Wegen unserer immer gut belegten Terminsprechstunde müssen wir dabei allerdings Kompromisse zwischen Ihren Wünschen und unseren Möglichkeiten machen. 

Vielleicht müssen Sie länger als gewohnt warten, oder Sie treffen nicht den Arzt Ihrer Wahl. 

Aber: Als Ärzteteam können wir uns schnell und kompetent um Ihr akutes Problem kümmern! Bitte denken Sie dran: Für weniger akute Probleme einen gesonderten Termin vereinbaren, damit diese in Ruhe bearbeitet werden können.

Notdienst

Jeder Patient kann für Notfälle - nach Ende der Sprechzeit, nachts, zu Feiertagen oder an Wochenenden - eine ambulante ärztliche Versorgung in Anspruch nehmen.Der Kassenärztliche Notfalldienst ist telefonisch unter 116 117 zu erreichen, in dringlichen Fällen die Feuerwehr unter 112. 

Urlaubszeit 

Es ist unser Ziel, Praxisschließungen während der Urlaubszeiten möglichst zu vermeiden. Die Patientenversorgung wird dann durch die anderen Ärzte komplett übernommen. Ihr Vorteil: Sie brauchen keine Vertretungspraxis aufzusuchen.